Envio e Devolução

Política de Envio

Trabalhamos com fornecedores em todo o mundo para obter produtos de alta qualidade. 

 

Nossos fornecedores normalmente enviam os itens dentro de 2 a cinco 6 dias após o recebimento de um pedido. A partir desse ponto, leva mais cerca de 30 dias para o item chegar.

 

Prazo padrão de entrega de 25 a 47 dias. Alguns produtos tem o prazo de entrega mais curto. 

 

Assim que o produto for enviado , você receberá por e-mail o número pra rastreamento do seu produto que permitirá a você acompanhar seu pedido pela área de Rastreamento a todo momento

 

ESTAMOS TRABALHANDO PARA MELHORAR!

 

EM BREVE TEREMOS ENTREGAS EM ATÉ 10 DIAS PARA TODO BRASIL

Política de Devolução

Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após o recebimento do item para solicitar a devolução.

Para ter direito a uma devolução, seu item deve estar nas condições em que você o inserir, sem usar ou sem usar, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisa do recibo ou comprovante de compra.

 

Para iniciar uma devolução, pode contatar-nos em atendimento@artmidi.online . Se a sua devolução para o aceite, iremos enviar-lhe uma etiqueta de envio de devolução, bem como instruções sobre como e para onde enviar a sua encomenda. Itens enviados de volta para nós sem o primeiro pedido uma devolução não será aceitos.

Você sempre pode nos contatar para qualquer pergunta de retorno atendimento@artmidi.online


Danos e problemas


Por favor, inspecione seu pedido no momento do recebimento e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, problema ou se você receber o item errado, para que avaliar o problema e corrigi-lo.


Exceções / itens não retornáveis


Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (como pedidos especiais ou itens personalizados) e produtos de higiene pessoal (como produtos de beleza).

 

Também não aceitamos devoluções de materiais perigosos, líquidos inflamáveis ​​ou gases. Por favor, entre em contato se você tiver dúvidas ou preocupações sobre seu item específico.

 

Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de itens em promoção ou cartões-presente.


Trocas

A maneira mais rápida de garantir que você obtenha o que deseja é devolvendo o item que você possui e, assim que a devolução para aceita, faça uma compra separada para o novo item.


Reembolsos


Notificaremos você assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente em sua forma de pagamento original. Lembre-se de que pode levar algum tempo para que seu banco ou administradora de cartão de crédito processe e publique o reembolso.